二十一世纪志愿服务平台注册管理声明

二十一世纪志愿服务平台是由二十一世纪公益基金会（以下简称“本会”）发起、指导，大象头条节目制作中心建设和运营的全国性志愿服务综合信息管理系统。平台主要服务于二十一世纪公益基金会名下备案或共建的社会组织、企事业单位等合法组织内部成立的志愿服务团体，为其提供志愿者注册、服务记录、权益保障及组织对接等专业化服务。

需特别说明：

大象头条节目制作中心会员均自动成为本会注册志愿者；

会员志愿者是指既拥有大象头条节目制作中心会员身份，又拥有本会的志愿者身份。会员志愿者需先成为大象头条节目制作中心会员，方可完成会员志愿者注册；

大象头条节目制作中心针对其个人会员收取年费200元/年；

普通志愿者可通过平台免费注册，无需缴纳注册费用，享受基础志愿服务服务。需认证至非本会名下的其他志愿服务团队。

现就平台志愿者注册、会员管理及爱心机构捐赠相关事宜声明如下：

一、注册与会员管理说明

（一）会员志愿者注册规则

会员年费用途：大象头条节目制作中心收取的200元/年个人会员费，专项用于会员志愿者的配套服务支出，包括会员专属物料（本会定制志愿者马甲、徽章）、会员志愿者专项培训、专属意外险投保、会员服务通道维护等。

会员管理规则：大象头条节目制作中心会员均自动成为二十一世纪公益基金会注册志愿者，会员资格与志愿者身份绑定，成为会员志愿者后，可享受 “会员权益 + 本会志愿者专属权益” 双重服务；包括：本会备案/共建组织发起的专项志愿服务项目优先参与权、本会认证的志愿服务证书（ 电子）、本会统一采购的志愿者专属意外险、本会组织的专业志愿服务培训（如应急救援、公益项目管理等）、本会志愿服务评优资格等。会员需遵守大象头条节目制作中心会员管理规范及平台志愿服务管理要求。会员除享受个人志愿者基础权益外，还可优先参与平台重点志愿服务项目、获取志愿服务评优推荐资格、使用会员专属服务客服通道等，具体权益以大象头条节目制作中心会员服务细则为准。

 

（二）普通志愿者免费注册规则

注册路径：普通志愿者无需关联大象头条会员，可直接通过平台免费注册，填写真实个人信息（含身份信息、联系方式、服务意向等）后，经平台核验合规性（符合《志愿服务条例》对志愿者身份的要求），即可激活账号，账号长期有效（无特殊违规情况）。

基础权益：免费注册后可享受平台基础志愿服务服务，包括：普通志愿服务活动（非本会专项项目）报名、服务时长记录与查询、电子志愿服务证明生成、基础权益保障咨询（如志愿服务安全指引）等。

二、爱心机构捐赠管理

（一）捐赠接受范围

平台在本会指导下，接受爱心机构针对志愿服务活动的定向捐赠，捐赠资金/物资仅用于平台服务范围内的事项，具体包括：

会员志愿者服务支持：如本会专项志愿服务项目物料采购；

普通志愿者服务提升：如面向免费注册志愿者的基础服务技能培训课程开发、公益理念普及活动组织；

志愿者权益保障升级：如为普通志愿者补充基础意外险、为两类志愿者储备应急服务保障物资（如急救包）；

平台功能优化：如志愿服务信息管理系统迭代、服务数据可视化模块升级、两类志愿者服务通道区分优化。

（二）捐赠票据与税收抵扣

票据开具：爱心机构完成捐赠后，由本会（二十一世纪公益基金会）在10个工作日内开具公益事业捐赠统一票据（符合《财政票据管理办法》规定），票据信息含捐赠机构名称、捐赠金额/物资价值、捐赠，确保票据合法有效。

税收抵扣：爱心机构可凭本会开具的公益事业捐赠统一票据，按照《中华人民共和国企业所得税法》及相关政策规定，在计算应纳税所得额时享受公益性捐赠支出税前扣除优惠（扣除比例按国家最新政策执行）。

三、自愿原则与退出机制

会员志愿者：个人自愿选择成为大象头条会员并缴纳年费，方可注册为会员志愿者；若申请退出大象头条会员，需同步注销会员志愿者身份，已缴纳的当期年费不予退还，未发生的会员专属服务支出不抵扣其他费用。

普通志愿者：自愿选择免费注册，仅参与单次临时志愿服务可通过平台临时通道报名，无需注册；注册后若需退出，可申请注销账号，平台将删除个人信息（符合《个人信息保护法》要求），无费用纠纷。

四、其他说明

本声明自发布之日起生效，若后续因政策调整、平台运营成本变化需变更会员年费标准、会员志愿者注册规则或普通志愿者服务范围，将由本会联合大象头条节目制作中心共同研究，提前30天通过双方官方网站、微信公众号公示，广泛征求会员志愿者、普通志愿者、爱心机构意见后执行。如有未尽事宜，可分别联系本会志愿服务中心或大象头条节目制作中心秘书处咨询。